自動門未開 客人撞上門
去賓館訂房間，人還未進賓館卻先與賓館的自動玻璃門來了個“親密接觸”。是消費者走路過快？還是賓館自動門反應不靈敏？還未產生消費事實，賓館應不應該承擔賠償責任？
2月24日晚，消費者胡先生到余姚泗門某賓館預定房間。走到大廳自動門時，由于該門沒有及時打開，胡先生提防不及就直接撞了上去，結果頭部撞傷，花去醫藥費300多元。
面對以上事實，胡先生認為，自己前去賓館消費，因賓館自動門失靈才導致自己與門相撞受傷，因此賓館方應給予自己一定的賠償。而賓館方卻認為，是胡先生自己走路太快，不小心才會撞頭，同時強調胡先生當時還未正式入住賓館，也未在賓館產生過任何其他消費，所以賓館不應承擔責任。
面對雙方各執一詞，余姚泗門工商分局對此進行了調解。“根據《消法》第四十一條的規定，經營者提供的商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應承擔民事賠償責任，如果構成犯罪的，則要依法追究刑事責任。”面對工商人員的解釋，最終賓館方認識到自身的責任，并同意給付胡先生350元醫藥補償費。
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